jumanto.net – Kartu ATM Hilang, ini cara mengurus dan langkah yang harus kamu lakukan agar tidak disalahgunakan oleh orang lain yang menemukan. Debit card merupakan alat transaksi yang sah dari bank yang dapat digunakan untuk tarik tunai, transfer, belanja, bayar-bayar, dan kepentingan lainnya.
Kartu atm yang hilang itu berbahaya jika tidak diurus lalu ditemukan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Bisa-bisa saldo hilang dalam sekejap.
Oleh karena itu, kamu perlu melakukan langkah-langkah berikut saat kartu atm kamu hilang agar saldo aman dan tidak disalahgunakan orang lain.
1. Blokir Kartu ATM yang Hilang
Namanya manusia itu kadang lupa dan kadang menemui bencana. Misalkan lagi jalan-jalan tiba-tiba dompet kecopetan sehingga atm ikut kebawa.
Atau lagi di jalan tiba-tiba dompet jatuh sehingga atm ikut gak ketemu.
Jika kamu mengalami kecopetan, kemalingan, atau kehilangan dompet yang ada isi atmnya, langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah memblokir atm tadi.
Untuk memblokir kartu atm bisa dilakukan dengan beragam cara:
- Menghubungi call center resmi bank, dengan menyiapkan data-data berupa nomor rekening, nama ibu kandung, transaksi terakhir dan sebagainya.
- Datang langsung ke bank.
- Menggunakan fasilitas mobile banking.
Nah, kalau saya pilih cara yang ketiga karena lebih praktis dan cepat.
Saya bisa menggunakan brimo untuk memblokir kartu atm bri, atau gunakan livin untuk blokir kartu atm mandiri.
Saat kartu atm mandiri saya tertelan saya juga memblokirnya menggunakan aplikasi livin mandiri.
Baca juga: penyebab kartu atm kadaluarsa.
2. Mengurus Surat Kehilangan ATM di Polisi
Setelah memblokir kartu atm, selanjutnya kamu perlu mengurus surat keterangan kehilangan di kantor polisi. Silakan bawa kartu identitas saat ke sana sebagai laporan.
Biaya pembuatan surat kehilangan polisi gratis, namun jangan heran kalau ternyata dimintain biaya operasional juga hehe.
Kamu bisa datang ke polsek atau polres untuk mengurusnya.
Surat keterangan kehilangan ini biasanya diminta saat kamu mengurus kehilangan kartu atm di bank.
Bank biasanya mensyaratkan itu dari pengalaman saya pribadi.
Baca juga: buku tabungan hilang.
3. Mengurus Penggantian Kartu ATM yang Hilang
Kartu ATM hilang apa bisa buat lagi? Bisa banget dong, tentu saja sesuai dengan syarat dan ketentuan dari masing-masing bank ya.
Dan di kesempatan ini akan saya jelaskan cara mengurusnya baik secara online maupun offline.
a. Ganti kartu atm baru di kantor bank
Untuk mengganti kartu atm yang entah kemana, pertama kamu bisa mengurusnya langsung ke kantor bank dengan membawa persyaratan:
- Buku tabungan.
- Kartu identitas berupa KTP.
- Surat keterangan kehilangan kartu atm dari kepolisian.
Jika semua dokumen sudah lengkap, kamu hanya perlu ambil antrian ke customer service. Satpam biasanya akan nanya keperluan kamu, lalu mengambilkan nomor antrian.
Setelah dipanggil, sampaikan keperluan kamu mau ganti atm karena hilang ya. Dan CS pun akan memproses penggantian kartu atm yang baru.
Perlu kamu ketahui, penggantian kartu atm yang seperti ini dikenakan biaya sesuai dengan kebijakan masing-masing bank. Kalau bank mandiri itu di kisaran 20 ribu rupiah.
Nah, kalau kartu atm sudah jadi dan sudah set PIN yang baru, maka kamu pun bisa menggunakannya lagi untuk transaksi.
b. Ganti kartu atm secara online
Mengurus atm hilang tanpa surat kehilangan itu sekarang bisa loh gaes, tapi setahu saya ini untuk bank mandiri ya karena saya nasabah mandiri. Untuk bank lain coba bisa kamu cek ya.
Dengan cara ini, kamu gak perlu deh urus-urus surat kehilangan dari kantor polisi.
Caranya sebagai berikut:
- Saat kehilangan kartu atm, buka aplikasi livin mandiri dan lakukan blokir permanen terhadap kartu atm tadi.
- Setelah kartu atm diblokir, maka status rekening tabungan kamu itu tabungan tanpa kartu atm, tidak dikenakan biaya bulanan atm.
- Jika mau mengajukan kartu atm baru, lakukan saja lewat livin mandiri.
- Pilih Tabungan kamu di halaman utama Livin > Pilih Kartu Fisik / Virtual.
- Pilih Kartu Fisik > Buat Sekarang.
- Pilih Buat Kartu Baru > Pilih Jenis Kartu ATM (Gold atau Platinum).
- Isi alamat pengiriman kartu atm kamu dengan lengkap, bisa ke alamat rumah atau ke alamat kantor.
- Masukkan PIN Livin Mandiri.
- Tunggu sampai kartu atm baru dikirimkan ke alamat kamu.
Nah, gimana, lebih mudah dong tentunya mengurus kehilangan kartu atm secara online gini dibandingkan datang ke bank?
Itulah tadi langkah-langkah yang harus kamu lakukan jika kartu atm hilang. Baca juga: cara mengatasi kartu atm mandiri terblokir tanpa ke bank.